Política de Privacidad — Mobiliario G&V

Última actualización: mayo de 2026

En Mobiliario G&V (en adelante "la Empresa"), con domicilio en Calle María Ortega Monroy 6, San Pedro Tultepec, Lerma, Estado de México, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando realizas una compra, nos contactas o navegas en nuestro sitio:

• Nombre completo

• Número de teléfono (incluyendo WhatsApp)

• Dirección de entrega

• Correo electrónico

• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

• Historial de pedidos

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos personales únicamente para:

• Procesar y entregar tus pedidos

• Comunicarnos contigo sobre tu compra por WhatsApp, teléfono o correo

• Enviarte información sobre promociones y novedades (solo si lo autorizas)

• Mejorar nuestros productos y servicios

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

3. Uso de WhatsApp y mensajería

Al contactarnos o realizar una compra a través de WhatsApp, aceptas que podamos comunicarnos contigo por ese medio para:

• Confirmar tu pedido

• Coordinar la entrega

• Brindarte atención al cliente

No enviamos mensajes publicitarios sin tu consentimiento previo.

4. Compartir tu información

No vendemos, rentamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Empresas de mensajería o logística, para realizar la entrega de tu pedido

• Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera

• Procesadores de pago, para completar transacciones de forma segura

5. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas razonables de seguridad para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible.

6. Tus derechos (Derechos ARCO)

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que poseemos

• Rectificar datos inexactos o incompletos

• Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios

• Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en:

• 📧 Correo: contacto@mobiliariogandv.com

• 📱 WhatsApp: 7226715005

• 📍 Domicilio: Calle María Ortega Monroy 6, San Pedro Tultepec, Lerma, Edomex

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos:

Mobiliario G&V
Calle María Ortega Monroy 6, San Pedro Tultepec, Lerma, Estado de México
Teléfono: 7226715005
Sitio web: www.mobiliariogandv.com